Eğer bir gün kasko yaptığınız aracınızla hasar yaparsanız ve sigorta şirketinden yardım almanız gerektiği zamanlarda uygulamanız gereken bazı işlemler vardır. Bu işlemler genel olarak aşağıdaki gibidir.
Öncelikle hasarınızı 5 iş günü içinde sigorta şirketine ihbar edin. İhbarda ihtiyacınız olacak poliçe no, hasar tarihi, aracın çekildiği tamirhane adresi ve telefonunu önceden hazırlayın. Sigorta şirketinin eksper tayini için randevu alın. Eksper raporunun hazırlanması için istekte bulunun. Çalınma durumunda ise öncelikle Trafik Şube Müdürlüğü'ndeki ilgili merciye başvurun.
İhbar Anında
Poliçe ve acente numarası
Poliçenin başlangıç ve bitiş tarihi
Sigortalının adı, soyadı, ticari unvanı
Hasar tarihi
Tahmini hasar miktarı
Hasarın mahiyeti
Ekspertiz yapılacak tamirhane adresi ve telefonu
Hasar Dosyası İçin Gereken Evraklar
Poliçe fotokopisi
Trafik kazası bilirkişi tutanağı, aslı veya sureti
Alkol raporu, aslı veya sureti
Kaza zabtının tutturulmadığı hallerde sürücünün yazılı beyanı
Sigortalı araca ait tescil belgesi sureti, gerektiğinde asılları
Sigortalı araç sürücüsüne ait sürücü belgesi sureti
Yanma olaylarında itfaiye gelmiş ise, itfaiye raporu kendi imkanları ile söndürülmüş ise, yazılı beyan ve imkan dahilinde olay yerinde fotoğraf çekilmesi
Hasara ilişkin Faturalar
Hasara ilişkin Fotoğraflar
Vergi Levhası (İşyerleri İçin )
Çalınma Olaylarında
Aracın çalındığı mahal karakoluna müracaat edilerek aracın çalındığına dair tutanak
Çalınma tarihinden itibaren 30 gün sonunda araç hala bulunamamış ise Şirketimizden alınacak bir yazı ile Emniyet Müdürlüğü 2. Kısım Oto Hırsızlık Amirliğine ve müracaat tutanağını tanzim eden karakola da müracaatla aracın bulunamadığına dair yazı
Aracın bağlı bulunduğu trafik şubesinden aracın çalınmadan ötürü kaydının silindiğine dair belge
Ruhsatnamede haciz kararı var ise haciz koyduranın onayı
Hasarlı yerleri gösterir fotoğraflar
Vergi Kimlik Numarası
